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在福特工厂的装配线上。一条生产线让工人实现了彻底的分工。每个人都以最有效的方法从事他的工作任务,不用连续的弯腰,不用做任何无关的动作,不用关注旁边的人。工人甚至不用思考,只需要凭下意识就可以工作了,这样的工作形式,必然促使效率的大幅提高。
所以,在19年的时间里,福特公司的T型车在美国销售了1550万辆,仅福特一家厂的总产量就占了全世界叫车总产量的一半。
后来有学者研究,因为科学管理的出现,生产一辆汽车的工作时间减少了三分之二,而且质量还有保障。
小光整整一个星期秒表不离手,在令狐莹莹和另一名新招的阿姨的帮助下,做着多角度、多频率的测算,最终整理出了一份长达7页的员工职责标准细则。
他拿出最新一版拟好的内容,叫来店员阿姨逐条解释道:“你以后的工作主要就是这上面这几条,执行标准、特殊情况、技巧方法我都总结清楚了,你听懂后,工作只需按照标准操作就行……”
听完小光鲜明清晰的工作划分,店员阿姨也十分高兴,知道自己做什么,怎么做,做到什么程度等这么明确的预期,对一个员工来说确定带来的安心感大大增加。
做一名普通的员工,最怕的就是不知道工作做成什么样子才好,朝令夕改,政令不明,职责模糊。现在有了书面的评判标准,就好像有了自由的准绳一样,怎么会不让普通人欣喜呢。
阿姨赞美道:“小光老板,你是我见过的最细心、贴心的老板了,在你这干活真的好。”
“哈哈,大家以后都是同事,不用这么客气。对自己的工作有任何疑问,可以随时来找我沟通。”
“好的。”
阿姨小心翼翼的把小光给的纸收好,麻利的去干活了。
令狐莹莹眨着亮晶晶的眼睛,赞美道:“哥哥,你好棒啊!把流程梳理的如此清晰,现在随意来一个新人都知道自己做什么呢。”
小光扫了一眼自己的属性面板,看到“流程效率”这个技能已经触发,心中油然而生一种成就感,他兴奋的捏了捏妹妹的嫩脸,然后指尖轻抬她的下巴,情不自禁的挑逗道:“嘿,有没有爱上我呢?”
妹妹羞红着脸哼咛道:“差一点点。”
“这一点点在哪呢?”
“这个我不能告诉你,不过,我可以告诉你另外一个事情。”
“什么?”
“哥哥,我需要提醒你:科学管理并没有解决脑力劳动的生产效率问题,而我们现在所从事的工作大多数是脑力劳动。
“生产线的出现,把人变成了机器的一部分,机器运行的速度和节奏代表了一种强制性的力量,由此可以管人、控制人、提升管理的效率、提升工人工作的效率。但是现在这个时代,人的创造力在企业产出中的占的比例大了,而对人的创造力的管理,用秒表是没用的,所以,如果你丧失了人心,机器、流水线可以提高效率,但是效率会从另外一方面偷偷的损失掉。”
小光听的目瞪口呆,你妹的,原来是给哥哥我泼冷水的呀。