第65章 护送 (2/2)
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尤雅立马抬起手打住我,“说是规定这一类的话,是不能被客人所接受的。”
“虽然这话也没错,遵守规定这是当然的,但是客人也有客人的具体情况。”尤雅耐心地指点:“如果这份文件对客人来说真的很重要,是会左右他一生的工作呢?”
“如果客人说话语气不太好,你是不是应该想一想,他会不会是因为工作繁忙而变得烦躁?又可能是在飞行中遇到了不开心的事呢?”
“或许在民航客机,遵守规定这样的话可以说服客人,但公务机的特点本身就是灵活。”
“客人会选择公务机,就是想节省时间,方便自己更自由地支配,你却说要他遵守规定,岂不是让他产生了非常不好的体验感?”
“像这样的情况,应该先用婉转的措辞,帮客人试着去调节一下。不管结果如何,首先要给客人一种你已经尽力为他争取了的感受,之后再向客人说明为什么要遵守这样的规定。”
“可.....”我踌躇了一下,最终还是决定说出自己的异议:“若是包机和ownerflight的客人,自然是应该这样做。但倘若是拼机的客人呢?大家互相不认识,其实就跟民航客机没什么区别。”
“仅仅只是对一个客人这样,难免有些浪费时间,如此一来,不就影响到了其他客人?”
“而且飞机在起飞和下降阶段是最为关键的,这样做,不是影响到了飞行安全吗?”
尤雅听完我的话,看着我的神色渐复杂起来。
然后靠回座椅,略失望地叹了口气。
“如果你是这样想的话,那就别指望参加飞行了。”
我心不由得一怔。
尤雅垂下眼眸,明亮的眼神忽然之间黯淡下来。
望着一个点,像是在思考什么,又像是在回忆着什么,半晌默默无言。
沉默后,她幽幽地说:“如果你不能关心到每一位客人,之后,后悔就晚了......”
“......”
虽不知为何她会突然说这样两句话,但看她的表情,难掩黯然神伤。
我直觉,这两句话的背后,一定有故事。
难道她曾经在飞航班时,经历过什么难以忘却的伤心事吗?
*
下课后,我与钱多多约好一起逛街吃饭。
正在门口等待她开车来接我,突然背后传来一声“丁小姐!”
我一回头,只见李小笼朝我走来,后头还一左一右跟着两个一身黑西装的墨镜壮汉。
他们全体朝我鞠了个躬,李小笼恭敬地说:“丁小姐,连总让我们送您回家。”
“......”
我顿时错愕不已。
这算什么拍电影似的阵仗啊?
忙摆手拒绝:“不用了,而且我不回家,我一会和朋友约好——”
“为了您的安全,请由我们护送。”
语毕,他们全体又向我鞠了个九十度的躬,把我活脱脱整成了一个黑人问号的表情包。
猛然间,想起上次停车场偷拍的狗仔。
连勋当时很确定,那个人是跟踪我的。
不会就这么跟连恩报告了吧?
我不禁抬手扶额,煞是头疼。
实在觉得这有些小题大做。
也真不信自己会被人跟踪。