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八一中文网 www.81xs.la,最快更新重启人生最新章节!

    在前世,类似的事情也发生过。

    当时,是一对来自沪都的情侣通过世界最大的民宿网站爱彼迎,预定了位于台湾的民宿。

    这对情侣也是非常小心谨慎的,在入住后里里外外,上上下下都检查了一遍,结果发现在卧室和卫生间这样的隐私位置,藏着很难被人发现的针孔摄像头。

    他们一怒之下,和房东大吵了一架,并坚决选择了退宿。

    当时,刚进入华国市场的爱彼迎带着美国公司固有的傲慢,在此事处理上拖拖拉拉,没有给予足够重视,从而惹怒了华国的消费者,遭到了大家的强烈抵制,美团、携程,以及其它民宿网站抓住了这次千载难逢的机会,趁势崛起。

    这一回,虽然时间线提前了很多,但在相同的地方还是发生了这样的事情

    “怎么又是台湾,那个地方不是天天自诩有着最美的风景和人嘛。”苏泽在心里暗骂了一句,又问道,“网络舆论如何?”

    “舆论不太好,有人指责我们只顾着拓展市场和赚钱,对于房东的审核这一块,没有给予足够重视。”

    林诗婧捂着额头,神态满是无奈。

    这种意料之外的事情,她清楚是防不胜防的。

    苏泽默默地翻了一个白眼,说道:“我们还不够重视?房东要缴纳保证金,还有未犯罪记录。这些都容易,可知人知面不知心啊,我怎么知道这些人当做有没内心变态的家伙。”

    林诗婧深表赞同地点了点头,说:“的确,我们很难从资料当做看透一个人的本性。不过公众可不会考虑这点,他们在情感上会很自然地偏向消费者,认为我们的工作没有做好。”

    “消费者是上帝嘛,如今我们必须得采取补救措施。”

    “你准备怎么办?”

    “只能杀一儆百了,虽然说这个事件还不足以影响我们在同行业的霸主地位,但终究会留下不好的名声。”

    “对,但还有一个问题。”林诗婧稍作沉吟,继续说着,“这家台湾的民宿,虽然直到今天才曝出了偷装针孔摄像头的丑闻,但我相信他绝对不是第一次了。”

    苏泽眉头微蹙,显然也听明白了她的意思。

    这话让无法反驳,却又备感头疼,你需要面对的不止是这一次的租客,还有以往几次在这套民宿订过房的消费者。

    单身的倒是还好,可有一些情侣就紧张了,担心、害怕某一天在一些不可言说的小网站上见到自己的身影,那真是有苦无处申诉了。

    但在如今,因为有了途家网这个渠道,这些租客就找到了情绪的宣泄处。

    “有多少人?”苏泽邹着眉头问。

    “包括这一次发生的负面新闻在内,这家民宿一共订出去了5次。”

    “5次,倒是不多。我们只能尝试去和客户进行沟通,并适当进行补偿。”

    “可惜押金就500,我们得自掏腰包了。”

    “500押金都扣了,自己该垫的钱绝不能省,一定要扭转负面娱乐。”

    “行,明白了。”

    林诗婧和苏泽两人在办公室里商量了半天,制定了一些列的方案。

    舆论在不断发酵,网友对于途家网地指责是一浪接着一浪,说他们给那些有着偷窥嗜好的变态提供了犯罪空间。

    这一刻,林诗婧展现了她雷厉风行的风格,马上通过公司的官方微博发了一条公告:

    1、公司将承诺永远取消涉事的那家台湾民宿经营资格。

    2、涉事的台湾房东也将被永久禁止在途家网,以及旗下所有渠道网站挂靠名下房产的资格。

    3、公司将扣留涉事房东的500元押金,作为那一日订房顾客的补偿之外,我们将额外再取出500元奖励这对情侣游客,作为揭发有功的奖励。

    4、所有在该民宿房间住宿过的游客,将获得全额住宿费的赔偿,并额外补偿500元。
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