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和气,尊重顾客。不管顾客是男是女,都不得与之发生冲突;其次,必须按照铺子里的统一标准收货或者售货,不得私自压价或抬价;第三,言而有信。只要是顾客的嘱托,一旦答应了,就必须做到。
以上三条,无论是谁都必须严格遵守。如果发现有谁违反,立刻开除,永不录用。
黑掌柜冲常龙使了一个眼色。
后者现在是店里的护院常师傅,一个象铁塔一样的壮实的黑脸大汉。
“啪!”常师傅抬手,轻轻松松的拍碎了身边的一块大青石。
好厉害!
小伙子们惊呆了,望着他,眼里的热度“嗖嗖”的直往上窜。
黑掌柜笑眯眯的说道:“我给你们每人划了一片区域。我会不定期的去你们片区里打听。所以,你们千万不要以为能瞒到我。要是被我发现,哪个违反了三条铁律……哼,你们最好想清楚,你们的脑袋和这块大石头相比,哪个更结实一些!”
小伙子们齐齐打了个哆嗦。
黑掌柜又道:“我给你们开的薪水。是全城最高的。如果你们做不到我的要求,那么,现在还来得及。大门开着呢,你只管走就是。我会从口碑、交易额等诸多方面。每十天给你们综合评估一下。前五名可以跟常师傅学一个招式。你们听明白了吗?”
此话一出口,小伙子们眼里的热度又回来了,响亮的应道:“听明白了!”
黑掌柜皱了皱眉头,说道:“以后回答我,要说‘是’!明白吗?”
“是!”小伙子们都不错。挺机灵的。
黑掌柜满意了,转身对沐晚伸手做了一个请的手势,说道:“沐师傅,请继续。”
“是,掌柜的。”沐晚笑道。
接下来,她结合这些天来的货郎经历,详尽的介绍收货和售货的统一标准,以及相关经验。
小伙子们听得极其认真。
讲完后,沐晚让他们自己默记。
黑夜说道:“下午,你们要一个个的到我这里来背诵。背不出的。或者背不全的,明天都不准出工。什么时候背得全了,什么时候再出工,再算薪水。明白了吗?”
“是,掌柜的。”小伙子们学得挺快的,齐声应道。
沐晚满意的微笑。
平民区那头,这几天里,她都提前说好了。她告诉众人,自己其实是玲珑阁的一名伙计。以后,玲珑阁每天都会派伙计过来收货或者售货。那些伙计和她是一样的。不会有任何区别。
不到一个月的时间,很多人和她混熟了。大姑娘小媳妇们身上的规矩最重,不能与陌生的男子们过多交谈。是以,听说她以后不会过来了。她们中有不少的偷偷的抹一把眼泪儿。而一些年长的老婆婆则郑重的双手合十,向她道别。
沐晚颇为动容,把玲珑阁开遍西炎大陆的决心也更加坚定。
虽说他们四个开玲珑阁的目的并不在于赚钱,但是,这铺子要长长久久的开下去,并且还要在全西炎洲遍地开分店的。所以。总不能老是指望着黑掌柜去城主大人的金库里“抓几把”以维持下去吧?
四人分工合作,结合天心阁的成功经验,从铺子的货源、货物的种类、伙计的管理……等诸多方面,边实践,边总结,慢慢制订并完善了各项规章制度。
一个月后,店铺的生意渐渐走上了正轨。慢慢的,店子的人气旺了起来,生意也越做越红火。
两个月后,黑掌柜月底盘底,惊喜的向沐晚汇报:“这个月,铺子赚钱了!”
扣除所有的开销,总共赚了一千零三个金币!
沐晚笑了笑,拿过账本,提笔在末尾添了两项:货物的运费、店铺管理人员的薪水。
现在,货物是黑夜和香香亲自去货源地打包带回来的,没有产生费用;他们四个也是一个铜币的薪水也没有领。
而铺子现在的这种状态不是正常的。铺子迟早是要委托给合适的人选打理的。
黑夜看了,叹道:“加上这两项的话,我们这个月正好保本。”
沐晚说道:“我的意思是,这两个方面,我们也要制度化。这是第一家铺子,也是试点。我们花的时间肯定是要长一些,但是,也不能太长。我的计划是,最多两年,玲珑阁要在摩诃城里真正站住脚,人们的观念也要有较大的改观。还有,小李和小武,要生出修道的意识。”小武和小李就是那两名有灵根的伙计。他们俩的资质不算好,一个是三灵根,另一个是四灵根。不过,经过两个来月的考察,两人的品性不错,达到了沐晚传道的要求。
黑夜点头:“我明白了。两年的时间,应该足够了。”
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某峰多谢书友七只仓鼠的礼物,多谢书友自由之书痴、凯西·岚烟、10205917581的月/票,谢谢!(未完待续。)