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sp; “你是怎么搞的?随便就让客房部打开客人的房间……这当中要是出现问题,谁负这个责任?之前不是没有发生过捉奸的事情……”
“刘经理,客人身体上不舒服,是担心出问题,我就来不及汇报……”前台开口解释道。
“这种事情不是你能决定的!没有我的允许,绝对不能随意开客人的房门……这关系到酒店的声誉!”中年女人刘经理冷声道。
“你不要怪她……是我们非要让她开的。”陈霏羽连忙走上来替前台小姐姐说话。
“人有没有事?”小姐姐立刻问道。
“人不在……”陈霏羽摇了摇头道。
“女士,酒店是有规章制度的,客人的房门是不能乱开的……不管有什么理由,也是在侵犯客人的隐私。您承担得起,但我们承担不起。”刘经理带着假笑道。
“她是我姐,我保证她不会追究你们……总之这事情与她无关,是我们强迫她的。”陈霏羽要为前台说几句话,不想因此而遭受到批评。
“她的行为是错误的……这种事情,你们只能来找我,她一个前台没有这么大的决定权。希望事情到此为止。”刘经理道。
“另外,还要麻烦您一件事情,我们想看一下酒店的监控。因为我姐姐不见了,我想知道,她是什么时候离开酒店的。”陈霏羽开口道。
“抱歉,这个你们不能看。只有警方才有资格调监控……监控只能用于我们内部。”刘经理摇了摇头,直接拒绝道。
“那你帮忙查看一下监控?我姐姐有可能发生什么不好的事情……”陈霏羽表示理解,但同时请求对方帮忙。
“抱歉,我们也没有权限随意调动监控。尤其是你们并非住店客人……”刘经理依旧拒绝。
“那你就给我们开一间房!是不是就可以查了?”林峰开口道。
“抱歉,还是不行。除非你有证据证明你姐姐真的遭遇不测……或者你可以打电话报警,让警方来调监控。不然我真的没法配合……”刘经理道。
“我这里有一段录像,就是你们酒店的监控……我姐姐是在这个点回来,但现在联系不上,也不在房间里……”陈霏羽拿出手机,展示出林峰发给他的录像。
“请问,你们是从什么地方获取这段录像?如果是非法途径的话,我们酒店可能要追究你的责任……”刘经理微微皱了皱眉头,明显有些不爽,语气带着质问。
“先找人,其他的事情以后再说行不行?”陈霏羽真不想在这种事情上耽误时间。
“我们没有义务配合你们找人!如果没有什么别的事情,请离开……否则我就只能追究这段录像的来源……”刘经理脸上的笑容已经消失。
“可以啊。就是从你们酒店发出的!你可以去查……请你们帮忙一下,就这么难?”林峰实在有些忍不住开口道。
“我们是开门做生意的。不是配合你做乱七八糟的事情……你让我们前台打开客人房门已经是很过分的行为,现在又要通过录像来确定客人的行踪。这是不可能的……”