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计划里着重说明了。”
“你在明天的谈判中,要对自己的优势再强化一下。第二个要素,标准。”
“标准?”
“对方有分歧或者疑惑的时候,可以引入的一个客观的标准。具体到你明天的谈判,就是行业内的平均回报率和风险率,这一点你的优势非常明显,不用胆怯。”
向雪在心里迅速地想了一遍,在他的臂弯里点了点头。
“第三个要素,选项,也就是问题的解决方案。有时候,你可以设置一些开放性的问题,先听听对方的意见,而不要急于自己把方案说出来。”
“好。”
“第四,替代方案。如果谈判陷入僵局,选择一个可以替代的方案。可能在谈判之前,你就要做到心里有数。你不用思考这个问题,我明天发微信给你。”
“那就太好了。”向雪高兴地主动送上了一个香吻,在他的颔下。
卫哲东的喉结忍不住动了一下,呼吸有点不稳,向雪脸红,急忙抽开自己的身体:“还有三个要素呢?”
体谅到向雪明天的工作压力和强度都会很大,卫哲东只能狠狠地咽下一口唾沫,没有再把她搂回来。如果干柴烈火起来,明天她可能又要顶两个黑眼圈了。
“还有沟通品质、人际关系、承诺。你只要记住,在谈判的过程中,多聆听,尽量少发表自己的意见。一旦发表,就是比较关键性的。”
“好的,那承诺是什么意思?”
“在沟通和讨论以后,最终达成一个清晰的协议。不过,明天的谈判未必能够如愿,但这是最终的目的。”
“我记住了。”向雪默默地在心里复述了一遍,再结合自己的实际情况,听起来似乎并不难,才松了口气。
“现在你最需要做的一件事,是保证足够的休息。”
“我才不会精神不济呢,今天睡得还算早的了。”向雪扁了扁嘴说。
“人的大脑虽然只占据人体重的2%-3%,但是却要消耗人体25%左右的能量。你在谈判的时候,需要专注、智慧,这都是极度消耗能量的行为。而充足的睡眠,能够保证你明天在谈判中,不会因为种种因素精神不济,最后被别人带走节奏。”卫哲东严肃地说。
“好吧,我们立刻睡觉。可是一时之间睡不着呀,就闭目养神吧,你再跟我说说谈判现场还要注意点什么。”
“如果你掌握了七个要素,基本上就没有什么可怕的了。谈判之中,可以安排茶歇、小食,给双方补充能量,这也有助于拉近双方的关系。谈判的过程中,也可以知时地暂停和休息。借口很多,比如有个重要的电话约定、重要的合同签批等等,离开十分钟就可以。”
“在陷入僵局的时候,可以来这一招是吗?”
“对。还有一些细节,诸如保持谈判环境的空气流通等等,应该由你的助理去安排,不用你操心了。”
向雪心满意足地闭上了眼睛:“嗯,听到你这样交代给我的事,我怎么觉得心里开始有底了呢?”