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餐厅,昨天那个话题中途夭折,我其实还有很多话问你呢!”
“不错啊,看起来睡了一觉,思路反而清晰了。”卫哲东调侃。
“我昨天就明白了,只不过先说了那话,才……不要东拉西扯,说正经的。所谓的4R系统,我想重点是结果决定一切。其实感觉所谓的4R系统,就像是一个完整的法治执行系统。”
“对。”
“嗯,用第一个R定义结果,确定目标。第二个R厘定责任,第三个R节点检查,第四个R是事后的奖励与惩罚,整个项目就完整地运行起来了呗!”
“就是这样的意思。看来,酣睡一夜,好梦一场,有助于智商提升。”卫哲东点头。
“什么嘛,你是拐着弯儿骂我笨哪?”向雪抗议着,又咕哝了一句,“当然不要拿你当成标准,那就几乎没有人的智商能达到及格线了。”
“你这是恭维还是嘲讽?”卫哲东扬了扬眉。
“当然是红果果的拍马逢迎啊!”向雪没好气地白了他一眼,“不要总是用自己的智商来打击人行不行?术业有专攻,你画画就未必及得上我……快。”
她想起卫哲东讲解财务管理的时候,给她随手画的那些图形,这位大约小时候也学过一段时间的绘画,画功还是很不错的。于是,把到口的“好”字,画成了“快”字。
“快?”
“不管画画的质量如何,至少速度方面我可以赢你。”向雪讪笑,“做好一个企业,怎么有那么多东西要学啊!本来以为一天有二十四个小时呢,可是发现完全不够用啊,还要花四分之一的时间在睡眠上。”
“打退堂鼓了?”卫哲东笑谑。
向雪呆了呆,才叹了口气:“怎么能放弃呢?在没有达到结果之前,我当然还要继续努力,不管要学多少东西,要付出多少努力,都要坚持下去。”
“对,就是要让员工明白,他是为谁存在,谁在给他发工资?获取报酬的依据是什么?如何获得更多的回报?公司任什么信任他?凭什么给予他更多的报酬?只有让他们明白这些问题的时候,他们才会有遵守公司制度的第一动力。”
“动力?”向雪重复了一句。
“大禹治水,靠的是什么?”
“堵不如疏?”
“员工就像水一样,堵是堵不住的。水往低处流,我们可以修建渠道让它流向更低的地方。人往高处走,那公司会提供他们走向更高处的平台。要让他们明白,没有结果,受到最大伤害的并不是公司,而是他们自己。当他们真正明白这一点的时候,他们的工作就会有了自觉,不会因为把工作分担给别人而降低工作效率。”
“对。”向雪若有所悟,“就是因为他们觉得只要在工作时间内完成这些工作就OK,所以并不会有完成工作的这种紧迫感。而一旦加大工作量,就会引起他们无休止的抱怨,似乎我真的成了万恶的剥削阶级。”
“没关系,就算你在别人眼里是万恶的,在我眼里,你依然是一万个可爱的。唔,这样更好,免得别人亲近你,哼哼!”卫哲东抱住她柔软的身体,哈哈大笑。